مجموعه شرکت شهر الکترونیک


حیطه‌های کاری

حامیتو یک پلتفرم آنلاین برای ارائهٔ خدمات مشاوره‌ای غیرحضوری است. شما می‌توانید با هزینه‌ای بسیار کمتر نسبت به مراجعهٔ حضوری به مراکز درمانی و مشاوران، با متخصصان حرفه‌ای به صورت تماس صوتی گفت‌وگو کنید و همیشه ما کنارتان هستیم .البته این همهٔ ماجرا نیست، اگر به هر دلیلی نمی‌خواهید یا مثلاً به خاطر کمبود وقت، فرصت صحبت با مشاور را ندارید، می‌توانید سوالات خود را در حامیتو ثبت کنید تا به صورت رایگان و توسط مشاوران متخصص به آن‌ها پاسخ داده شود.



در حال حاضر حامیتو در دو حوزهٔ زیر حامی شماست:

۱. سلامت روان:

  • مشاورهٔ غیرحضوری از طریق تماس صوتی
  • پاسخ به سوالات به صورت رایگان

۲. تغذیه: اگر سوالی در مورد تغذیه، رژیم‌های غذایی سالم ، چاقی، لاغری و مسائل مرتبط دیگر دارید، سوال خود را در حامیتو ثبت کنید تا توسط متخصصان تغذیه بصورت حرفه ای  به آن‌ها پاسخ داده شود.



سلامت روان

حدود ۳۵ سال است که شکل‌های مختلفی از مشاوره و روان درمانی غیرحضوری در سرتاسر دنیا مورد استفاده قرار می‌گیرد. پژوهش‌های فراوانی برای بررسی میزان تاثیر و بازدهی این شکل مشاوره انجام شده است که نتایج بسیار مثبتی را نشان می‌دهند.

یکی از اصلی‌ترین اهداف مشاوره و روان‌درمانی، کاهش اضطراب، پریشانی و نگرانی فرد مراجعه کننده در زمان مراجعه است. اتفاقاً یکی از مهم‌ترین مزیت‌های مشاورهٔ غیرحضوری نیز همین است. حضور در محیطی آشنا و راحت (مثل مبل مورد علاقه‌تان در منزل)، حذف هزینه‌های مالی و زمانی رفت و آمد به مراکز درمانی و انعطاف‌پذیری نوبت دهی باعث می‌شوند تا جلسات خود را با آسودگی خاطر بیشتری آغاز کنید.



آیا حامیتو برای من مناسب است؟

اگر به دنبال بهبود و ارتقای کیفیت زندگی خود هستید، حامیتو انتخاب مناسبی برای شماست. بسیاری از عواملی که موجب نارضایتی و ناراحتی ما در زندگی می‌شوند، به کمک مشاوره و روان‌درمانی قابل حل هستند. حامیتو با بهره‌گیری از متخصصان در زمینه‌های مختلف می‌توانید به شما کمک کند تا زندگی رضایت‌بخش‌تری داشته باشید.

البته روش‌های غیرحضوری محدودیت‌هایی نیز دارد و اگر هر کدام از شرایط زیر را تجربه می‌کنید، مشاورهٔ حضوری برای شما انتخاب بهتری است:

  • داشتن افکاری مبنی بر آسیب رساندن به خود یا دیگران
  • اگر سن شما کمتر از سن قانونی است
  • اگر دچار بحرانی اضطراری و اورژانسی شده‌اید
  • اگر از بیماری‌های شدید روانی رنج می‌برید و به شما توصیه شده است که تحت نظارت باشید یادر مراکز درمانی بستری شوید.


۶ قدم تا مشاوره

برای اینکه بتوانید از خدمات مشاوره‌ آنلاین حامیتو بهره‌مند شوید، باید ۶  مرحلهٔ زیر را طی کنید:

۱. ثبت نام

ابتدا باید در سایت یا اپلیکیشن  ما ثبت نام کنید. فرم ثبت نام حاوی سوالاتی پایه‌ای در مورد شما است. به کمک این فرم حامیتو از چالش‌ها، مشکلات و همچنین ترجیحات و شرایط شما اطلاع پیدا می‌کند و می‌تواند به شما مناسب‌ترین مشاور را پیشنهاد دهد.

۲. انتخاب مشاور مناسب

مشاوران زمینه‌های کاری مختلفی دارند و اغلب مطالعات خود را بر یک حیطهٔ خاص متمرکز می‌سازند. حامیتو تمرکز و تخصص مشاوران را دسته بندی ها مشخص قرار میدهد  و به این شکل باتجربه‌ترین و متبحرترین مشاور در زمینه‌ای که شما در آن به چالشی برخورده‌اید به شما معرفی می‌شود.

مشاورانی که در حامیتو مشغول به کار هستند در حوزه‌های زیر می‌توانند یاری رسان شما شوند:

  • اضطراب و استرس
  • مشاوره ازدواج
  • روانشناسی بالینی
  • روانشناسی کودک
  • روانشناسی تربیتی

روانشناسی خانواده

  • افسردگی در نوجوانان
  • اختلالات تغذیه و خواب
  • گرفتن رژیم سالم
  • روابط، زوجه و چالش‌های عاطفی
  • تربیت و فرزندداری
  • اعتیاد
  • آسیب‌های روحی و جسمی شدید
  • کنترل خشم و عصبانیت
  • چالش‌های خانوادگی
  • داغدیدگی و سوگواری
  • مسائل مذهبی و عرفانی
  • اعتماد به نفس
  • و بسیاری از زمینه‌های دیگر
۳. بررسی توسط حامیتو و انتخاب مشاور:

بعد از ثبت نام، بلافاصله میتواند در حامیتو متخصص روانشناس خود را با توجه به تخصص مشاوران تطبیق داده و بهترین مشاور را انتخاب کنید. و در صورت گرفتن مشاوره رایگان بصورت سوال مشکل خود را مطرح کنید و بعد از ثبت سوال و  تایید تیم فنی شرکت  مشاوران مجموعه پاسخ شما را میدهند .

۴. گرفتن وقت

در صورتی که مشاور مد نظر شما در دسترس نباشد و یا شما ترجیح بدهید زمانی دیگری مشاوره بگیرید  ، میتوانید در داخل صفحه مشاوره زمان های مشخص شده را چک کنید  ، و به راحتی در حامیتو وقت مشاوره خود را مشخص کنید

۵. گفت و گو با مشاور

شما می‌توانید به صورت پرسش و پاسخ  و یا تماس تلفنی  از خدمات مشاوره بهره‌مند شوید.

۶. پرداخت هزینه‌ها

جلسهٔ اول مقداری اعتبار رایگان از طرف تیم حامیتو به شما تعلق میگیرد  

شما از طریق کارت اعتباری میتوانید در اپلیکشن و یا وب سایت حامیتو  حساب خود را شارژ کنید و هر زمان خواستید با مشاوره خود تماس بگیرید هزینه کسر شده از حساب شما بصورت دقیقه ای محاسبه میشود



تغییر مشاور

در صورتی که روند روان‌درمانی و جلسایت رضایت‌بخش نبودند یا به هر دلیلی به تعامل مناسبی با مشاور خود نرسیدید، می‌توانید درخواست دهید تا هزینه کسر شده به حساب شما عودت شود و  حامیتو مشاور دیگری را به شما پشنهاد بدهد .(بعد از  بررسی تیم فنی و تایید مشکل شما )

 

امانت‌داری و پنهان‌داری

یکی از نگرانی‌های اصلی افرادی در مورد مشاوره، افشا شدن صحبت‌های محرمانه آن‌ها با مشاوران است. حامیتو با استفاده از آخرین فناوری‌های امنیتی و بهره‌مندی از زیرساخت‌های قدرتمند، به طور کامل از امنیت گفت‌وگوهای شما با مشاور خود مراقبت می‌کند.

  • برای دریافت مشاوره نیازی به معرفی خود ندارید (برای اطلاعات بیشتر در مورد مشاورهٔ ناشناس اینجا را کلیک کنید)
  • تمام مطالبی که شما به مشاور خود می‌گویید، محرمانه هستند و افشای آن‌ها پیگرد قانونی دارد.
  • می‌توانید پس از ارسال هر پیام به مشاور با استفاده از گزینهٔ «انهدام» پیام خود را برای همیشه پاک کنید.
  • تمام پیام‌هایی که بین شما و مشاورتان رد و بدل می‌شود توسط سیستم رمزنگاری ۲۵۶ بیتی محافظت می‌شود.
  • سیستم حامیتو توسط باکیفیت‌ترین مراکز خدمات اینترنتی میزبانی می‌شود.
  • وبسایت حامیتو دارای گواهینامهٔ رمزنگاری SSL است که امنیت خدمات را تضمین می‌کند.


پاسخدهی به سوالات به صورت رایگان

در صورتی که به هر دلیل نمی‌خواهید از خدمات مشاوره غیرحضوری بهره‌مند شوید و به کمک نیاز دارید، می‌توانید پرسش خودتان را در حامیتو ثبت کنید. مشاوران ما در اسرع وقت به صورت رایگان به سوالات شما پاسخ می‌دهند. بعد از پاسخ‌دهی به سوال، شمار را از طریق ایمیل و پیامک مطلع می‌کنیم.



مشاورهٔ تغذیه

متخصصان و مشاوران تغذیهٔ حامیتو به صورت رایگان به سوالات تغذیه‌ای شما پاسخ می‌دهند. هرگونه سوال در مورد رژیم‌های غذایی و مدیریت تعادل چربی، قند و دیگر مواد در بدن دارید، متخصصان ما پاسخگوی شما هستند.

شما می‌توانید با راهنمایی مشاوران تغذیهٔ حامیتو یک رژیم غذایی منطبق بر شرایط و علایق خودتان تنظیم کنید تا به وزن ایده‌آل خود برسید. همچنین اگر از بیماری‌هایی نظیر چربی خون، ازدیاد کلسترول و دیابت رنج می‌برید، می‌توانید در کنار برنامهٔ درمانی خود به کمک مشاوران ما، برنامهٔ غذایی مناسبی تنظیم کنید تا سالم‌ و تندرست باشید.